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  • Gestión de cajeros automáticos

La solución sofisticada para las redes de cajeros automáticos de hoy

Mensaje de error

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Los cajeros automáticos han evolucionado hasta convertirse en canales críticos que ofrecen capacidad de autoservicio para los clientes del banco y reducen su dependencia de sucursales. Hoy en día, además de retirar efectivo, los clientes pueden, por ejemplo, comprar una tarjeta prepago, recargar una cuenta de servicios móviles o incluso comprar entradas para cine utilizando tecnología de reconocimiento facial. Desean también poder utilizar los cajeros automáticos para pagar cuentas, efectuar transferencias de dinero y conversiones de moneda. Se están introduciendo nuevas tecnologías de video interactivo, soporte para dispositivos sin contacto y autenticación biométrica.

La administración de una red de cajeros automáticos es un asunto complejo. Todos los cajeros deben prestar servicio ininterrumpido 24x7 y mantener la cantidad óptima de efectivo. Al mismo tiempo el sistema los cajeros automáticos deben representar la "cara" del banco ante el cliente, con mensajes comerciales y agilidad en el lanzamiento de nuevos productos y servicios. Los anteriores son apenas algunos de los requisitos que debe cumplir una solución moderna de cajeros automáticos.

La herramienta de gestión de cajeros automáticos de BPC ofrece todas estas capacidades y más. Es fácil de utilizar, su instalación es sencilla y rápida y su operación es costo-eficiente.

 

Soporte para los principales fabricantes y protocolos de cajeros automáticos

La herramienta ATM Management para gestión de cajeros automáticos funciona en una amplia gama de sistemas de hardware y es compatible con todos los principales fabricantes, incluyendo a Diebold, NCR y Wincor Nixdorf, así como con fabricantes locales como GRG y Hitachi, y productores de kioscos. Funciona con las interfaces de cajeros automáticos NDC, DDC e ISO8583, así como con los populares protocolos de comunicación TCP/IP y X25.

Completo soporte para transacciones y servicios

La herramienta ATM Management soporta una amplia gama de transacciones y servicios:

  • Transacciones tradicionales, tales como retiros y depósitos de efectivo, consultas de saldos, mini-extractos, solicitudes de chequera
  • Cambios de clave
  • Facturación de teléfonos móviles
  • Activación de servicio
  • Transferencia de fondos
  • Pagos de servicios públicos y otros
  • Pagos de préstamos
  • Conversión de monedas
  • Reciclaje de efectivo
  • Tarjetas virtuales
  • Streaming de video
  • Biometría y activación de tarjetas
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Manejo inteligente de efectivo

Con sus sofisticadas herramientas de monitoreo y predicción de necesidades de efectivo, ATM Management garantiza la disponibilidad correcta de efectivo en cada cajero automático, con una dramática reducción en los costos de procesamiento. Un sistema de tableros de mando con mapas permite la implementación y optimización de programas de reabastecimiento de dinero.

Funciones avanzadas de monitoreo

ATM Management permite el monitoreo y control en tiempo real de toda la red de cajeros automáticos y su operación, incluyendo la cantidad de dinero disponible en cada cajero, prestando un soporte proactivo a los equipos.

Configuración flexible y sistemas dinámicos de visualización

Las configuraciones de cajeros automáticos se pueden personalizar y el software de edición incluye pantallas previamente configuradas, al igual que un desarrollador y emulador de escenarios para la creación y prueba de escenarios.

Múltiples tipos de transacciones con
vista a los nuevos desarrollos del futuro

A medida que los cajeros automáticos siguen evolucionando y crecen las expectativas de los clientes, usted necesita un sistema de gestión de cajeros automáticos capaz, no solamente de soportar los tipos de transacciones de hoy, sino también de incorporar los tipos de transacciones que se presenten en el futuro.

Facilidad de conciliación

Mediante una serie de herramientas muy sencillas se pueden comparar y verificar los registros de cajeros automáticos, enrutamientos y la red/host para conciliación y generación de informes.

Soporte para dispositivos de kioscos

La herramienta ATM Management soporta una completa gama de elementos de kioscos, tales como productos prepago y autenticación biométrica.

ATM Management

The Sophisticated Solution
for today’s ATM networks

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